Garanti Kapsamında Teslim Edilen Süpürge 35 Gündür Servisten Dönmedi

6 ay önce satın aldığım Shark Ninja WD210EU Hydrovac Pro Islak-Dry dikey süpürgem, ıslak kuru çalışma özelliği bozulduğu için 5 Ağustos’ta Antalya Eraysan servisine garanti kapsamında teslim edildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen süpürgem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Servisi üç kez aradığımda her defasında 'öncelik sırasında yapılacak' denilerek net bir bilgi verilmedi, çözüm veya kesin bir süre de sunulmadı.

Süpürgeyi ilk kez servise gönderdim ve şu anda kullanabileceğim bir süpürgem yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede çalışır durumda bir süpürgeye kavuşmayı talep ediyorum.