to read complaints and reviews, or file yours.En Yakın Yetkili Servise Ulaşamamak Mağduriyet Yaşatıyor
Shark Flexstyle ürünümle ilgili bir sorun yaşadığımda, firmanın internet sitesinde evime en yakın servis olarak gösterilen Harput Teknik Servis’in (Yakuplu Evleri, Yakuplu, Osmangazi CD. No: 7, 34100 Beylikdüzü/İstanbul) iletişim numarasını aradım. Toplamda 7 kez aramama rağmen ya telefon açılmadı ya da açılıp cevap verilmedi. Hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de ürünümü güvenle teslim edebileceğim bir servis bulmamı engelliyor.
Ürünü şubat ayında satın aldım ve garanti kapsamındayım. Ancak bana en yakın servis noktasının ulaşılmaz olması, daha uzak bir servise gitmek zorunda kalmam anlamına geliyor. Müşteri hizmetleri numarası koyuluyorsa, gerçekten ulaşılabilir olmasını ve iletişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
