to read complaints and reviews, or file yours.Alınan SharkNinja Buharlı Temizleyicinin Fiyatı Yarı Yarıya Düşmüş, İade Talebim Reddedildi
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.000 TL ödeyerek sharkninja markalı buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir buçuk–iki ay içinde aynı ürünün Hepsiburada’da ve Instagram reklamlarında 3.999 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını ve ürünün neredeyse yarı fiyatına satılmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana yalnızca 14 gün içinde başvuru yapılırsa fiyat farkı iadesi yapıldığını, bu sürenin geçtiğini, bu nedenle bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak bu fiyat düşüşünü tamamen tesadüfen gördüm, önceden tarafıma fiyat koruması, özel bir kampanya şartı ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 4701999344’tür. Ürünü birkaç kez kullandım, memnuniyetimden ziyade bu ani ve yüksek fiyat farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede uygulanan büyük indirim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fiyat farkı iadesi, kupon tanımlanması veya uygun göreceğiniz başka bir yöntemle tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aradılar müşteri hizmetleri bana size 8000 TL'ye sattık kısa bir zaman sonra 4000 TL'ye indirdik siz artık bir bardak soğuk su için yapacak bir şey yok denildi mealen
