to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Gecikme Nedeni Açıklanmadı
11 Mart 2026 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sn139683 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süre içinde iki kez mesajla, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece kaydımın incelendiği söylendi, gecikmenin nedeni hakkında hiçbir net açıklama yapılmadı ve gönderimle ilgili somut bir adım atılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilemiyorsa gecikmenin gerçek nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ürün gönderilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arandım, gün içerisinde kargoya verileceği iddia edildi, ancak halen kargo yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi oldu. Özür mahiyetinde %10 indirim çeki verildi ancak 12 gün boyunca kargo yapılmayan bir internet sitesinden neden alışveriş yapayım ki? Ürünün temiz ve düzgün şekilde artık kargo yapılmasını istiyorum.
Yaptığım en kötü alışverişti, internet sitesinden almanızı önermiyorum, gidin başka satıcılardan alın daha iyi
