Aldığım Makinenin Solüsyonu Yok Garanti Riske Giriyor

12.10.2025 tarihinde Karaca'dan Shark Stainstriker – Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım. Makineyi ilk aldığımda yanında hediye olarak verilen temizlik solüsyonunu kullandım, ancak bu solüsyon bittikten sonra yenisini temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle 2 gün önce iletişime geçtiğimde, ellerinde şu an için solüsyon olmadığını ve kendi solüsyonları dışında başka bir ürün kullanmam halinde makinenin garantisinin iptal olacağını belirttiler.

Makineyi temizlik yapmak amacıyla aldım, fakat solüsyon temin edemediğim için kullanamıyorum. Ya kısa sürede orijinal solüsyon temini sağlanmasını ya da makinenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.