Genel Sağlık Sigortası Prim Borcumu Sistem Hatası Nedeniyle Ödeyemiyorum

31.03.2026 tarihinden bu yana genel sağlık sigortası prim borcumu hem e-Devlet üzerinden hem de İş Bankası mobil internet bankacılığı aracılığıyla ödemeye çalışmama rağmen, tamamen sistem kaynaklı hatalar nedeniyle ödeme yapamıyorum.

E-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı.” uyarısı alıyorum. İş Bankası mobil internet bankacılığında ise “Hata; kurumla iletişimde anlık sorun yaşanmış olup lütfen kısa bir süre sonra işleminizi tekrar deneyiniz (1604950)” hatası ile karşılaşıyorum. GSS borcumun son ödeme günü 31.03.2026 olmasına rağmen, bu teknik aksaklıklar nedeniyle ne o gün ne de devamındaki günlerde ödeme işlemini tamamlayamadım.

İki gündür düzenli olarak denememe rağmen ödeme yapamıyor olmam tamamen sistemsel bir arızadan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, sorunun benden kaynaklanmadığı açık olduğu halde, bu gecikme süresi için prim borcuma herhangi bir gecikme faizi, ceza veya ek maliyet uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tekirdağ Çerkezköy SGK kapsamında görünen genel sağlık sigortası prim borcumla ilgili olarak, sistem arızasının ivedilikle giderilmesini, bu süreçte ödemesini yapamayan vatandaşların mağdur edilmemesini ve özellikle bu döneme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi, ceza veya benzeri bir ek tutar yansıtılmayacağının tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sistem sorunu düzeldiği anda primimi ilk fırsatta ödeyeceğimi, ancak bu gecikmenin sorumluluğunun sisteme ait olduğunu önemle belirtmek istiyorum.