SGK Emekli Sandığı Telefona Yanıt Verilmemesi
SGK kurumunu 0312 458 70 00 telefonundan Kasım 2023'te vefat eden Emekli Sandığı mensubu babam için e-devletten SGK dul ve yetim maaşı için birkaç kez başvuru yapmama rağmen sonuç çıkmayınca bilgi alma amaçlı aradım. Ancak her aradığımda işlem sırası diyor biri çıkıyor. Durumu anlatıyorsun bağlıyorum diyor ve akabinde telefon kapanıyor. Açılsa ses bile yok geri kapatılıyor. Bugün defalarca aradım, aynı şey oldu ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. E-devletten başvurumun neden sonuçlanmadığına dair bilgi de alamıyorum. Bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyorum.




Aynı sorunu yaşıyorum. 2023 Eylül ayından bu yana uğraşıyorum. CİMER e şikayette bulundum cevap olarak sırada olduğum işlemin yapılacağı yazdı. Alo 170 ile iletişime geçtiğimde emekli sandığının cevabi onlara belgemin hiç gitmediği oldu. PTT gönderi kağıdımı ayrıntılı fotosuyla gönderdim yine sıraya aldıklarını söylediler. Belgemi alan kişiden şikayetçi oldum hala bir sonuç alamıyorum aradığımda da yönlendiriliyorum ve telefon kapanıyor. Siz halledebildiniz mi?