Malatya Beydağı SGK’da Eksik Emekli Maaşı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Malatya Beydağı SGK ile annemin emekli maaşı konusunda yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Annemin emekli maaşı hak edilmesine rağmen son iki aydır eksik yatırılmaktadır. Bu eksik ödemeyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorunun nedenine dair de net bir açıklama alamadık.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve çağrı kaydı oluşturmamıza rağmen olumlu bir geri dönüş sağlanmadı, sorun hala devam etmektedir. Annemin işlemlerinde kullanılan T. C. Kimlik numarası 360*****434’tür.

Annemin emekli maaşının, daha önce ödendiği tutar üzerinden eksiksiz olarak yatırılmasını ve son iki aya ilişkin eksik ödenen tutarların tarafımıza iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.