to read complaints and reviews, or file yours.Kayınvalidenin SGK Bez Ödemesi 2 Aylık Sürede Hâlâ Yapılmadı
Kayınvalidem için 31 Aralık tarihinde SGK üzerinden bez raporu çıkardım; buna bağlı olarak yatması gereken bez parası ödemesini yaklaşık 2 aydır bekliyoruz; ancak hâlâ hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte 3 gündür 170 hattını gece gündüz aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyor; dosyamız ve ödeme durumumuz hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Elimizde 178807597 numaralı dosya başvurusu bulunuyor; ancak bu dosyaya ilişkin ödeme süreciyle ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşlı ve hasta olan kayınvalidemin günlük ihtiyacı olan bezi, bu ödemenin yapılmaması nedeniyle almakta zorlanıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bekleyen bez raporu ödememizin neden hâlâ yapılmadığının tarafıma açıklanmasını ve ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
SGK’dan aldığım sürekli bez raporumla ilgili olarak iki aydır rapor param yatmadığı için çok zor durumda kaldım. Raporum 31 Aralık tarihinde başladı ve iki yıllık olarak düzenlendi. Ocak ayının başında internet üzerinden gerekli başvuruyu yaptık, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ben 76 yaşındayım, okumam yazmam yok, bu metni gelinim yazıyor. İhtiyacım olmasa rapor bile çıkarmayacaktım. Oğlum bir yıldır işsiz, bez parasına gerçekten çok ihtiyacımız var, gücümüz bez almaya yetmiyor. Yaşlı kadın sürekli “yattı mı, PTT’ye götür beni” diye soruyor ama ne PTT’den ne de başka bir yerden bir ödeme bilgisi alamıyoruz. 3 gündür 170’i arıyoruz, fakat bir türlü bağlanamıyoruz.
Hem bu aylık rapor paramın acilen yatırılmasını, hem de geçen şubat ayında almamız gereken iki aylık bez paramızın ödemesinin de yapılarak toplam alacağımızın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni konusunda da tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
