İade İşlemi 10 Gün Sonra Hesabıma Yansımıyor

16 Şubat 2026 tarihinde sfendon.com üzerinden 14038 numaralı siparişle bir sweatshirt satın aldım ve ürün için toplam 2.400.000 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın halen ücret iadem hesabıma yatmadı.

İade süreciyle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden defalarca kez sfendon ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.