Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor, İletişime Geçilmiyor

27 Temmuz’da Sfendon web sitesinden 1310 TL tutarında birkaç t-shirt siparişi verdim. Sitede siparişlerin en geç 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya teslim edilmedi.

Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde bir hata olmadığından eminim. Ayrıca defalarca e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 13508.

Bu kadar uzun süredir hiçbir yanıt alamamak ve ürünlerin gönderilmemesi, firmanın müşterilerine karşı ciddi bir sorumsuzluk ve saygısızlık örneğidir. Artık mağduriyetimin giderilmesi için ürünleri beklemek istemiyorum, ödediğim 1310 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.