to read complaints and reviews, or file yours.Seyidoğlu Helvasında Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti
Seyidoğlu markasına ait kuru İncirli Cevizli helvayı satın aldım. Ürünü açıp yerken helvanın içinden net şekilde görülen bir kıl çıkması beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişelendirdi. Gıda ürününde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşadığım hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzde karşılaştığınızı belirttiğiniz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Gıda güvenliği, hijyen ve ürün kalitesi Seyidoğlu olarak en hassas olduğumuz konuların başında gelmektedir. Bildiriminiz kalite ve üretim birimlerimize iletilerek ilgili ürünün üretim ve paketleme süreçleri detaylı şekilde incelenecek, gerekli kontroller gerçekleştirilecektir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafınıza aktarılabilmesi için iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanız halinde ilgili ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle özür dileriz. Seyidoğlu Gıda
