to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Koku Ve Tatla Karşılaştığım Kakaolu Fındık Kreması İçin İade Talebi
10 gün önce Sultanbeyli Atlas Park Tansaş mağazasından Seyidoğlu Boool kakaolu fındık kreması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen tadını hiç beğenmedim, belirgin şekilde plastik benzeri bir koku ve tat geliyor.
Ürüne 150 TL ödedim ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de verdiğim para karşılığında beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim 150 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Seyidoğlu ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Boool Kakaolu Fındık Kreması ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, belirlenen kalite ve gıda güvenliği standartları doğrultusunda üretilmekte ve gerekli kontrollerden geçirilmektedir. Bununla birlikte, tarafımıza ilettiğiniz plastik benzeri koku ve tat şikâyetinizi önemsiyoruz. Sorun yaşadığınız ürünümüze ait fotoğraf ve/veya videoları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Özellikle ürün üzerinde yer alan üretim tarihi, son kullanma tarihi (SKT) ve parti numarasının net şekilde göründüğü fotoğrafların iletilmesi, şahit numune incelememizin sağlıklı şekilde yapılabilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenliği önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri İlişkileri Departmanımız, ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Seyidoğlu Gıda A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi
