Kargo Bilgisi Gelmeyen Gözlük Siparişi İçin İade Talebi

14 Nisan 2026 tarihinde Sevon Accessories üzerinden Spopier aracılığıyla iki adet gözlük siparişi verdim. 16 Nisan günü WhatsApp üzerinden yazarak siparişim hakkında bilgi sordum ve ürünlerin hafta içinde kargolanacağı cevabını aldım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.
Instagram sayfalarında tüm siparişlerin kargoya verildiğini paylaşmalarına rağmen, benim siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp hattından bugün tekrar yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece ürünü aldıktan 2 gün sonra sorduğumda bir kere cevap verildi, sonrasında tüm mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini ya da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

