İade Teslim Edildi, 2.549,98 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Sevon Accessoriess’ten 18.05.2026 tarihinde iki adet gözlük satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 21 Mayıs’ta iade etmek istedim ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Bana bir referans kodu gönderip bu kodla DHL Kargo üzerinden iade gönderebileceğimi söylediler. Bunun üzerine ürünü 21 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takipten 22 Mayıs’ta iadenin teslim edildiğini gördüm.

Toplam 2.549,98 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini banka kartıyla yapmıştım. Ancak iadem teslim edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 326208021 olmasına ve üç kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

İademin en kısa sürede işleme alınarak 2.549,98 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.