to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen 10.000 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
29 Nisan 2026 tarihinde Ereğli Sevim Alan Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için yazıldım ve benden peşin olarak 10.000 TL ödeme alındı. Kayıt olurken kullanacakları cihazın iki hafta içinde geleceğini, cihaz gelince beni arayacaklarını söylediler. Ancak kimse aramadı, ben defalarca aramama rağmen her seferinde “ertelendi, gelecek” denilerek oyalandım ve yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihaz bir türlü gelmedi.
Sonrasında tekrar aradığımda artık tepki gösterince, yeni cihaz gelene kadar ellerindeki başka bir cihazla seanslara başlayabileceklerini, 8 seansım yanmadan bu cihazla başlatacaklarını söylediler. Sürekli bekletildiğim ve zaten paramı ödediğim için mecburen kabul ettim. Ancak birkaç gün sonra randevu almak için aradığımda bu kez telefonlara bakan olmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. İki gün daha bekledim, yine kimse açmadı.
Bunun üzerine Ataşehir şubesini aradım, bana bilgilendirme yapacaklarını söyleyip bir WhatsApp numarası verdiler, o numaraya da yazdım ama oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ataşehir’i tekrar arayıp Ereğli şubesi için şikayetçi olduğumu ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim, “ilgilenilecek” denmesine rağmen yine kimse dönüş yapmadı. Defalarca Ereğli’deki sorumlu H***** Hanım’ı aradım, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
En sonunda, başka ilçede yaşamama rağmen mecburen Ereğli şubesine bizzat gitmek zorunda kaldım ve şubenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme sağlandı. Girmediğim, hiç başlayamadığım bir işlem için peşin olarak alınan 10.000 TL ile ortadan kayboldular ve kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum.
Hiçbir hizmet verilmeden alınan 10.000 TL’nin Sevim Alan tarafından eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
