Setur Vıp Transfer Sorunu

2 Eylül-7 Eylül arasında Kıbrıs Limak Otel tatili için Setur/Samsun Piazza şubesinden tatil satın aldık ve küçük bebeğimiz olduğu için VIP transfer satın aldık. Kıbrıs Ercan Havalimanı'na indiğimizde VIP transfer ile otele geçtik. Dönüş günü bize 13:35'teki uçağımız için 10:40'ta transfer geleceği bildirildi ve transfer geldiğinde VIP değil, ortak transferdi. Oteldeki Setur sorumlusuna ulaştığımızda 'Benlik bir şey değil, acenteye ulaşın.' cevabını aldık. Acenteye ulaştığımızda da 'Hatırlamıyorum.' gibi yuvarlak bir cevap aldık. Ortada bir hata olabilir ama kimse bize yardımcı olmadı ve küçük bebeğimizle zorlanarak havaalanına gittik. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.