Setur Turizm'den Aynı Tur İçin Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Setur turizm ile 20 - 27 Temmuz arası Balkan Turuna 11 kişilik katılım gösterdik. Balkan turunda bin rota uygulaması uygulandı. Satın aldığımız turla aynı tarih, aynı rota, aynı otel ve aynı içerik sunan başka seyahat firmalarının aynı turu 250 ile 150 euro arasında daha uygun fiyata geldiklerini tura katılanlardan öğrendim. (11kisi×250euro farkı siz hesaplayın) Setur turizme kişi başı 250 Euro'luk gibi bir fark ödeyerek, bize farklı olarak acaba ne sundu? Farklı otel mi? Farklı rota mı? Yeme içmede farklılık mı? Maalesef.
Bu durum hem tüketici olarak Setur Turizme olan güvenimi sarstı. Aynı hizmete daha fazla ödeme yapmış olmaktan mağduriyet yaşadık.
Setur turizmi arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen, bir geri dönüş olmadı.