to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim H**** Ö*****, Setur'a 210 bin TL ödeme yaptım. 29 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında Suena Deluxe Belek otel için rezervasyon görünmüyor dediler. 5 çocuk (çocuklar küçük) + 2 yetişkin çocukların tatil hayalleri suya düştü. Emanet borç para ile başka bir çözüm bulmaya çalıştım. Baba olarak, yalandan birkaç mail attılar, 'size bilgi vereceğiz, olmazsa paranızı geri iade edeceğiz' dediler ama param geri iade olmadı. Paramın iadesi için noterden ihtar çektim, paramı hala alamadım. En sonunda avukata verdim tahsili için.
10 Temmuz günü Setur'dan, 20-23 Temmuz arası Bodrum'da seçip beğendiğim otele rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. 12 Temmuz'da beni arayarak, kendi belirledikleri ve bana sattıkları fiyatın otel tarafından yetersiz görüldüğünü söyleyip, beni başka bir otele yönlendirmek istediler. Müşteri tems...
Setur, tatilimizi maddi ve manevi anlamda olumsuz etkiledi. 07.07.2025 ve 10.07.2025 tarihleri arasında Şeker Grand Hotel rezervasyonumuzu aylar öncesinden yapmıştık. Akrabalarımdan birinin ameliyatı nedeniyle 02.07.2025 tarihinde Setur müşteri hizmetlerinden İ*** Hanım ile görüştüm ve erteleme tale...
Seturdan erken rezervasyon şubat döneminde 12 taksitle tatil aldım. İptal sigortası ile satın almış olduğum tatili özel nedenlerden dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Kredi kartımdan iki kere parayı aynı ödeme numarası ile çektiler. Kendilerinin hatası nedeniyle tarafımıza henüz ödeme düşmedi. Göz...
27 Ağustos 2023 tarihinde Setur dan müşteri hizmetleri ile görüşerek tatil aldım. 28 Ağustos 2023 te kendileri yanlış rezervasyon yaptıklarını söyleyi...
25/01/2025 tarihinde Setur'dan 2 gecelik Boyalık Beach Hotel için rezervasyon yaptırdım. 7.200 TL fiyat gözüküyordu ve bu rakamla hem kendi bilgilerimi hem de eşimin bilgilerini girerek rezervasyonu tamamladım. Tatilim başladığında, 27/01/2025 tarihinde otele geldiğimde, resepsiyondaki arkadaşlar re...
Yorumlar