Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setrms’tan 9.699 TL İade Gecikmesi Hakkında Şikayet

Setrms’ten verdiğim iki adet siparişim için toplam 9.699 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünleri iptal etmemin ve üzerinden neredeyse bir hafta geçmesinin ardından hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Konu ile ilgili Setrms’le görüştüğümde iadenin 7–10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim 9.699 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum.

27 Nisan 10:08 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için bizlerle sipariş numaranızı paylaşır mısınız, kontrol sağlayalım. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Ödemeniz tarafınıza yapılmıştır, gün içerisinde provizyonda görüntüleyebilirsiniz. Yaşanan gecikme için sizlerden çok özür dileriz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Setrms üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 8.700 TL tutarındaki ürünlerimin iadesini talep ettim. İki parça ha...

Setrms 5536769 Numaralı Sipariş İade Ücretinin Gecikmesi Kabul Edilemez

31 Aralık tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden oluşturduğum 5536769 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İ...

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Setrms Kusurlu Ürün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Setrms KusurluÜrün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Profil fotoğrafı
Aysun
TrustBuy Skoru