Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setrms Ürününün Çok Para Karşılığında Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Müşteriyi Suçlaması

Eyüp
24 Aralık 2025 21:47262

Yerli malı kazansın diye muadillerinden çok daha fazla para vererek aldığımız Setrms marka ürün de bir iki kullanımda ip çekmesi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü değişim için satın aldığımız mağazaya verdiğimizde, yaklaşık 20 gün sonra ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Kendi ürettikleri kalitesiz ürünleri yüksek fiyata satıp bir de sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen suçu müşteriye attılar. Bir daha bedava verseler Setrms mağazasına girmem. Bundan sonra kolay kolay yerli firmalardan alışveriş yapmam; yerli firmalar hep aynı şeyi yapıyor: müşterinin parasını alıp ürünün arkasında durmuyorlar.

25 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Öncelikte yaşanan bu olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. KVKK kuralları gereği sizlerin kişisel bilgilerine buradan erişememekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Setrms Mağazasında İade Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Nesrin
22 Temmuz 2025 15:18991

Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sık...

1 Destek

Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ebubekir
17 Şubat 2025 17:01442

Setrms'den satın aldığım ürünü değişim yapmıyorlar. Zorluk çıkarıyorlar. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım. B...

Setrms Mağazası "Yalanla" Ticaret Olmaz

Hülya

Tadilat için verdiğim 3 ürünü almam için 1 hafta sonraya gün verdiler. Ürünler gelmemiş telefonumu aldılar biz dönüş yap...

1 Destek
5
Çözüldü

Setrms'ten Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

Ramazan
30 Aralık 2024 15:181.433

"Setrms Kızılay mağazasına ve öncelikle g*** hanıma çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğu ilgiden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Problemimin çözümü konusunda ivedilikle yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Teşekkürler Setrms. Ve g*** hanım."

Video Şikayetler

Setrms Ürün Deformasyonu

Setrms ÜrünDeformasyonu

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Setrms Kusurlu Ürün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Setrms KusurluÜrün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Profil fotoğrafı
Aysun
TrustBuy Skoru