Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setcard İle Yapılan 2000 TL’lik Başarısız İşlem Bakiyemden Eksildi, İade Edilmiyor

profile
Rottenlifes
10 Kasım 2025 08:34
1.855

09.11.2025 tarihinde saat 20:21’de Sakarya Arifiye’de bulunan Özpaş Market’te Setcard ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ilk olarak 2000 TL’lik çekim bağlantı hatası nedeniyle başarısız oldu ve kasiyer ödeme alınmadığını söyledi. Ardından 20:22’de 3150 TL’lik iki çekim daha yapıldı ve sonrasında 2160 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ancak gün sonunda alınan z raporunda ve Özpaş Market’in Setcard pos cihazında 3150 TL’lik çekim görünürken, 2000 TL’lik ilk çekim hiçbir yerde gözükmüyor. Buna rağmen, Setcard bakiyemden 2000 TL düşmüş durumda ve bu tutar ne Özpaş Market’te ne de kendi hesabımda mevcut.

Özpaş müşteri hizmetleri, Setcard’a ait z raporunun fotoğrafını paylaştı ve kendilerinde böyle bir çekim olmadığını belirtti. Ben de Setcard müşteri hizmetlerine başvurdum (Talep No: 87156728) fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım. Setcard hesabımda 2000 TL’lik çekim ödeme geçmişinde gözüküyor ve elimde ilgili görseller mevcut. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim bir gündür devam ediyor.

Setcard’ın sonu 1883 ile biten kartımdan haksız yere düşen 2000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

setcard-ile-yapilan-2000-tllik-basarisiz-islem-bakiyemden-eksildi-iade-edilmiyor-4.jpg
setcard-ile-yapilan-2000-tllik-basarisiz-islem-bakiyemden-eksildi-iade-edilmiyor-3.jpg
setcard-ile-yapilan-2000-tllik-basarisiz-islem-bakiyemden-eksildi-iade-edilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Setcard Hesabımdaki Bakiyenin Tarafımın Bilgisi Dahilinde Olmadan Çekilmesi

profile
İsmail
22 Kasım 2023 10:20
11.501
Setcard Hesabımdaki Bakiyenin Tarafımın Bilgisi Dahilinde Olmadan Çekilmesi
2
Handan sonuçtan memnun değil

Ticket Restaurant Bakiyem Çekildi Ama Ödeme Alınmadı

profile
29 Aralık 2023 21:22
705
Ticket Restaurant Bakiyem Çekildi Ama Ödeme Alınmadı

Çift Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetsizliği Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 20:27
2.266
cift-para-kesintisi-ve-musteri-hizmetsizligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz