Setcard Uygulamasında 2000 TL Akaryakıt Kuponu İadesi Yapılmadı

03.03.2026 tarihinde Setcard Flexlife uygulaması üzerinden Petrol Ofisi uygulamasından 2000 TL tutarında akaryakıt kuponu satın aldım. Kuponum daha sonra iptal edildi ancak tutar bütçeme iade edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun çözülmeden devam ediyor.

Setcard müşteri hizmetlerini şimdiye kadar defalarca aradım ve ayrıca e‑posta da gönderdim. Telefon görüşmelerimde son olarak kuponun yüklendiğini söylediler fakat uygulamada herhangi bir yükleme ya da kupon göremiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve hem çağrılarıma hem de e‑postalarıma dönüş alamadım.

İptal edilen 2000 TL tutarındaki akaryakıt kuponuna ait bedelin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde Setcard bütçeme iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.