Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Desteği Eksikliği

profile
06 Mayıs 21:23
24

Sesci Baba mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Bower & Wilkins Zeppelin Pro hoparlör satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslimatı için yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte yaşadığım gecikme beni oldukça mağdur etti.

Ürün teslim edildikten sonra kurulum ve uygulama kurulumu konusunda destek almak istediğimde muhatap bulamadım, kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Kendi imkanlarımla kurulum yapmaya çalıştım ve bu süreç benim için hem çok zor hem de oldukça stresli geçti. Yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün kurulumunda bu kadar yalnız bırakılmak ve stres yaşamak hiç hoş değil.

Mağazadaki çalışanlara ulaşmak da son derece güç, telefonla aradığımda sağlıklı bir destek alamadım. Ayrıca sattıkları ürün hakkında da oldukça tecrübesiz olduklarını gördüm, bu da güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Firma yetkililerinden, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür dilemelerini ve müşteriye karşı daha ilgili ve bilgili bir yaklaşım sergilemelerini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Boğuk Sesli Kulaklık Ve Caps Lock İle Saygısız Yaklaşım

profile
20 Şubat 16:49
579
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
28 Temmuz 2025 18:14
1.597
"Sescibaba ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Stok Bilgisi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 17:57
979
yanlis-stok-bilgisi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-stok-bilgisi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru