to read complaints and reviews, or file yours.Sesam Group Üzerinden Yapılan Siparişin Belirsizliği Ve İletişimsizlik Sorunu
sesamgroup.com'dan ürün satın alırken bir sorun oluştu. 22 Ekim'de bu site üzerinden ürünün parasını ödedim ve hala siparişime dair herhangi bir bilgim yok. Siteden sipariş verme ve ödeme yapma konusunda bir bildirim bile almadım.
Bu çok şüpheli. Sesam'a tüm sosyal ağlardan yazdım, telefon numarasını aradım ama kimse cevap vermedi. Eğer bu sahte bir site ise ürün için paramı nasıl geri alabilirim?
Ürünümü sipariş tarihinden itibaren 8 günde de olsa teslim aldığım için Sesam grubuna minnettarım. Firmanın siteye daha fazla önem vermesini, kullanıcı hesaplarına seçenekler eklemesini ve Trendyol veya Hepsiburada gibi sipariş takip bilgilerini her aşamada Alıcının kullanımına sunmasını istiyorum. Veya birisinin müşteri aramalarına/e-postalarına cevap vermesi için. Adil olmak gerekirse, Kullanıcı Hesabında bir sipariş durum satırı bulunduğunu ancak o kadar küçük olduğunu ve okunmasının zor olduğunu belirtmek isterim. "Şikayetvar" sitesine de sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yardımınız için çok teşekkür ederiz!
