to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 10:01’de, 09 fs 291 plakalı, 2024 model Opel Combo Life 1.5 dizel aracımı 30.000 km bakımı için Opel Arkas Karşıyaka Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracımı teslim ettiğimde vites kutusunun altındaki kapalı saklama bölmesinde yaklaşık 20.000 TL değerinde elektronik bir cih...
Huawei Matebook 14 i5 model dizüstü bilgisayarımın touchpad kısmına çay döküldü. Ürünün garantisi devam ediyordu ve ayrıca kaskosu da bulunuyordu. Zaten ilgili görsellerde hepsi belgeli. 27 Mart’ta bilgisayarımı satın aldığım Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Ç...
Arora CP250 marka motosikletimi alalı 8 aydan fazla olmasına rağmen, neredeyse aldığım sürenin yarısından fazlasını servise gidip gelerek veya motosikleti kullanamadan bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Üretim ya da montaj hatası olduğunu düşündüğüm bu sorunlar yüzünden motorumdan hiçbir şekilde ve...
Yaklaşık 1 yıl önce Manisa Soma Beko bayisinden Beko cmx 10120 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri çok yüksek sesle çalıştığı için 3–4 kez yetkili servisi çağırdım. Her seferinde sorunu bulunduğu ortama bağlamaya çalıştılar, makinenin normal çalıştığını söylediler ancak ses ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi, garanti kapsamında Recci servis bayılı firmaya Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken şarj adaptörü tamamen sağlamdı ve üründen ayrı olarak tarafımdan teslim edildi. Ancak ürün garantiye gittikten sonra şarj adaptörünün de...
"Her şey için teşekkürler..."
18.09.2024 tarihinde Siemens marka IQ700 WG54B2A0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Bundan önce de aynı marka ve aynı model çamaşır makinesini yaklaşık 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak yeni aldığım bu makine birkaç hafta önce kapağından su sızdırmaya başladı. Kontrol ettiğimde, kapağın...
Vaillant kombimi sigorta yaptırdım fakat çok sorun yaşadım. Arıza oldu. Tesisatçı çağırın sorun kombiden değil de tesisattan ise servis ücreti alırız dediler. Bende siz gelmeden bunu nasıl anlaya bilirim diye sordum. Yıllık 6000 TL verdiğim garanti uzatmayı boşuna vermişim bunu anladım. Vaillant pah...
Uzun süredir Faruk Güllüoğlu Dilovası Oksijen 3 tesisindeki şubenizde düzenli olarak kahvaltı yapmaktayız. Daha önce kahvaltıda getirilen peynir tabaklarında iki kez kıl veya tüy benzeri yabancı maddelere rastlamamıza rağmen, saat problemi olmadan kahvaltı servisi olduğu için burayı tercih etmeye de...
Vestel güvencesiyle satılan Hı Level marka 55 inç televizyonumu A101’den satın aldım. Ürün garantisi bitmeden önce panel arızası sebebiyle ekran tamamen gitti ve Vestel bu ürün yerine, aynı marka olmadığı gerekçesiyle Regal marka 55 inç televizyon gönderdi. Ancak bu değişim yapılan Regal televizyona...
Vestel nf45001 No-Frost buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldık, 26 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Garantisinin bitmesinden sadece 3 ay sonra buzdolabının motoru bozuldu. Sanki zaman ayarlı bir şekilde bozulmuş gibi aynı döneme denk ge...
Daikin D2CND024 model yoğuşmalı kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve hâlen garanti süresi devam ederken İstanbul Esenyurt’taki dairemde kullanmaya devam ediyorum. 06.04.2026 tarihinde kombi kendi kendine alttan su kaçırmaya başladı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Esenyurt bölgesi...
Kron marka bisiklet aldım. Kurulumu serviste ücretsiz dendi. Ama Rize uzun bisiklet Kron servisi para aldı. Çok bir para değil ama almaması lazım. Kron merkeze ilettim. Bize ulaşın yerinden yazın dönüş yaparız dendi bekliyorum. Bakalım ne olacak. Olumlu olumsuz buraya tekrar yazarım. Ben pek bir şey...
Ordu Akkuş’ta bulunan aile apartmanımıza toplam 10 adet Vaillant Ecotec 24/28 kombi satın aldım. Ancak kombilerden ikisi daha 6 ay dolmadan alt kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine müşteri çözüm merkezi aracılığıyla servis talebinde bulundum ve en geç 2 gün içinde servis geleceği ve sorunum...
12 Şubat’ta arızalanan HDD-01 Kumtel beyaz diş duşumu, İstanbul Üsküdar Z***** K****’de bulunan Uzay Elektronik servisine teslim ettim. Aradan 58 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Servisi aradığımda parçası olmadığını, bu nedenle cihazın me...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’dan aldığım Doğtaş marka mutfak masası ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Masanın ortasında açılır kapanır mekanizma tam olarak birbirini karşılamadığı için masanın ortasında belirgin bir seviye farkı oluşuyor ve masa dümdüz durmuyor. Ayrıca masanın üzerinde...
"Beko müşteri hizmetleri ve yetkili servis hemen geri dönüş yapıp, incelemeden sonra ürünün değişimine karar verdiler, Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim."
2025 yılında Beko’dan iki adet kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım ürünlerden genel olarak memnunum ancak kmx 90 kurutm...
Yaklaşık bir yıl üç ay önce İstikbal Beylikdüzü mağazasından Arena isimli koltuk takımını satın aldım. Alırken özellikle “leke tutuyor mu” diye sorduğumda, kesinlikle leke tutmadığını, kumaşın bu tarz lekeleri göstermeyen bir cinsten olduğunu belirttiler. Bu anlatılanlara güvenerek koltuk takımına y...
Arçelik BM 3023 model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıl önce aynı şikayetle başvuru yapmıştım, servis gelip sadece pervaneyi değiştirip herhangi bir açıklama yapmadan gittiler. O dönemden beri makinenin yıkama performansı gün geçtikçe kötüleşmeye devam etti. 2023 yılı i...
01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi...
04.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 55P79k 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında televizyonun kanal yönetimiyle ilgili iki temel sorun yaşadım ve bunların yazılım kaynaklı bir kısıtlama olduğunu ...
Kelebek’ten Ankara Mamak şubesinden yılbaşı günü aldığımız Marta oturma takımının orta sehpası, daha iki ay dolmadan şubat sonu gibi dağıldı. Kurulduğu günden beri sehpa sallanıyordu, ayaklarının altında çıkıntılı bir daire olduğu için halı üzerinde rahat hareket etmiyordu. Otururken kendimize doğru...
Würth’ten satın aldığım Akülü Darbeli Vidalama Üçlü Set ile yaşadığım süreç beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra darbeli delme fonksiyonu arıza yaptı. Yaklaşık bir ay sonra bu kez darbeli vidalama bozuldu. İki ay civarında da ürünü...
Son Şikayetler