to read complaints and reviews, or file yours.
Arkadaşıma ait Fiat Egea Cross marka, 41 aye 735 plakalı aracı 12.06.2026 tarihinde Fiat İzmit bayii Efsane’ye götürdüm.... Araçta 11.06.2026 tarihinde başlayan bir klima arızası vardı; klima çalışmasına rağmen soğuk hava üflemiyordu. Amacım hem aracın sigorta ve arıza sorgulamasının yapılması hem de b
Samsung’dan Marmaris’te bulunan yetkili yer aracılığıyla 23 Mayıs tarihinde aldığım buzdolabı servis elemanları kapının ...önünde düşürdü ve yeni buzdolabı temin edileceği bilgisi verildi. Bayram sonrası haftası yeni buzdolabının temin edilemediğini iade sürecinin başlatılabileceği bilgisi verildi ve i
Hoover marka bir çamaşır makinesi aldık, ancak ürün daha ilk ay içinde arıza verdi. Yetkili servis gelip ana kartı değiş...tirdi, sorun çözülmeyince bu kez kapak açılmıyor diyerek kapak aparatını değiştirdiler, yine sonuç alamadılar. Sonrasında tekrar ana kart değişecek diyerek ürünü komple alıp götürd
TCL marka klima satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak daha sonra yaptığım incelemelerde montaj...ın usulüne uygun yapılmadığını fark ettim. Klima ile birlikte gelen sıfır bakır boru setinin kullanılmadığını, bunun yerine servis personelinin yanında getirdiği farklı bir borunu
Ergül Mobilya Küçükyalı İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız sandalye, bu kadar yeni olmasına rağmen ayak...ların bağlı olduğu bölüm sandalyenin oturma kısmından yamuldu ve adeta kaydı. Normal kullanımda olan bir sandalyenin bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorun ortaya ç
Volta apxs 150’lik benzinli motorumu Sandıklı’da kullanmak üzere arkadaşıma Afyon’dan sıfır olarak aldırdım. Motorum şu ...an 17 bin kilometreye geldi ve daha 5 ay dolmadan egzoz kulakları koptu, yağ tablasından da yağ kaçırmaya başladı. Yetkili servise gittiğimde bakımların hiçbirinin sisteme kayıt e
Vestel marka STK 35020 model buzdolabını Mart 2025’ten beri kullanıyorum. Henüz 1 yıllık bir ürün olmasına rağmen buzdol...abının soğutucu bölümü, içindeki ürünleri dondurup terleme yaparak çürütüyor ve dolap çok yoğun bir koku yapıyor. Şişe içerisindeki su bile bu kokudan dolayı içilemez hale geliyor.
Togg T10X v2 aracımda yapılan yazılım güncellemesinden sonra dış kamera görüntüsü bulanık göstermeye başladı. Bu sebeple... 5 Mayıs 2026 tarihinde Togg müşteri hizmetlerini aradım ve 09 Haziran 2026 tarihine randevu verdiler. Belirtilen tarihte İstanbul Avcılar’daki Bosch Karakaya Otomotiv Tahtakale s
Dreame z30 robot süpürgemi 13.04.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün için değişim onayı verildi anc...ak bugün itibarıyla aradan 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi. Servis sürecinde kayıt numaram IST01-OU-5747301 üzerinden en az 20 kez görüşme yaptım. Her s
Bursa Gürsu’daki evimde kullandığım duvar tipi Beko klimam yaklaşık 10–15 gündür soğutmuyordu. Bunun üzerine yetkili ser...visi aradım, telefondaki görevliye klimada gaz azalmış olabileceğini, gaz dolumu yapılmasını istediğimi belirttim. Bana bakım randevusu açılması gerektiği, gelen ekiplerin bu konuy
"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"
Kale Güvenlik ile fabrikamız için uzun süredir düzenli olarak çalışmaktayız ve her ay yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme y...apıyorum. Bugün Manisa Muradiye’de bulunan fabrikamız için Kale Güvenlik’i arayarak şifre panelinin yerinin değiştirilmesini ve bir adet dedektör ilavesi yapılmasını talep ettim. D
''Trendyol iade kodumu gelmeyerek yaktılar, yeni kodumun da yanmasını istemiyorum.'' Trendyol'dan satın aldığım ve Arçe...lik yetkili servisinin resmi olarak “İadeye uygundur” raporu verdiği çamaşır makinesi için Ceva, ilk 7 günlük iade kodu süresince adresime hiç uğramamış, hatta üçüncü defa oluşturd
18 Mayıs tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Opel yetkili servisinde 2024 model Opel Grandland aracımın rutin bakımın...ı yaptırdım. Aracımın daha önce hiçbir kazası yok, tertemiz ve sorunsuz bir araçtı. Ancak 25 Mayıs’ta bayram tatiline giderken araç motor arızası verdi, ertesi gün ise hararet soru
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek
"Firma gerçekten şikayet sonrasında şeffaf bir şekilde ilgilendi gerekli kontroller yapıldı, kullanıcı tarafında sorun olmadığı anlaşıldı ve değişime gidildi, bu süreçte destek olan müşteri şikayet hizmet danışanlarına çok teşekkür ederim."
"İlgileri için kale seyahate teşekkür ederim şikayet üzerinden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı"
Bugün Kale Turizm’in Tekirdağ Değirmenaltı şubesinden aldığım, Tekirdağ Değ...irmenaltı’ndan İstanbul Kadıköy’e 13.15 seferi için 550 TL ödeyerek bilet s
Yaklaşık iki yıl önce BİM Market’ten Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü çok az kullandım, ikinci kullanımda fırı...nın camı aniden patladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda garanti sürecinde ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Herhangi bir belge
2025 yılı Ocak ayında İstanbul Kartal ASF Ford yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım aracımın üzerinde Continent...al 215/50r18 96v XL EC6 Eco Contact 6 lastikler bulunuyordu. Araç ve lastikler henüz 15 aylık olmasına rağmen yaklaşık 25.000 kilometrede lastiklerde diş atma ve yarılma problemi y
A101’in mobil uygulaması üzerinden 12.05.2026 tarihinde Onvo 55ovın6000 55” İç Mekan 400 Nits LED Ekran televizyon satın... aldım, ürün 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu açıp montajı yaparken ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis
Norm Assistance tarafından firmamıza, Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Loft mağazasındaki kepenk arızası için servi...s yönlendirmesi yapılmıştır. Geçen pazar günü verilen bu yönlendirme üzerine belirtilen adrese giderek mağazaya ulaştık ve teknik servis hizmeti için gerekli hazırlığımızı yaptık.
CFMOTO CLX 700 Heritage model motosikletimde üretimden kaynaklı silindir üst kapak arızası oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu... arıza nedeniyle motosikletimi Adana Seyhan’daki servise bıraktım ve o günden beri motorum hâlâ serviste bekliyor. Bu süreçte gerekli diğer parçalar garanti kapsamında gönderildi,
Altus alk 464E model buzdolabını aldıktan sonra buzdolabı içindeki yiyecekleri kısa sürede çürütmeye ve kurutmaya başlad...ı. Sürekli olarak sebze, meyve ve diğer gıdalarım bozuluyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum; bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de günlük hayatımın ciddi şekilde zorlaşmasına ne