servis

Kaz Dağları Ramada Otel’de 14’ünde giriş, 17’sinde çıkış olacak şekilde “3 gece kal 2 gece öde” paketi ile Serkan S*****...*** adına konaklama yaptım. Otele toplam 28.500 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Paketi tercih etmemin önemli sebeplerinden biri, deniz kenarındaki şezlong hizmetinin pake...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Adres değişikliğim nedeniyle Digiturk aboneliğimin ve beraberindeki internet hizm...etimin nakil işlemi için Digiturk’e başvurdum. Yeni adresime Digiturk modem kurulumu için servis geldi ve bu işlem için 700 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Servis ekibi fiilen sad...

2025 yılı Ağustos ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Vestel marka bir klima satın aldım. Ürünün hâlâ 4 yıl daha devam ed...en garantisi bulunuyor. Şu anda ev değişikliği yapmak zorunda kaldığım için klimamın İstanbul Bahçelievler’deki adresimden sökülüp İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresime takılmas...

Mayıs ayında İstanbul Kağıthane Vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından Grid Açılır Masa 160 model bir masa satın ald...ım. Masa ilk kurulumda kırık parça ile teslim edildi. Konuyu bildirmem üzerine tam üç kez servis yönlendirildi ancak her seferinde yanlış parça getirildi ve masa hâlâ düzgün şekild...

Onvo marka vq80 | 32 model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım ve ürün 7 Eylül’de kargo ile teslim edildi.... Ürünü teslim alırken ve kutuyu açarken her şeyin kayıt altında olması için videolu şekilde açtım, ancak televizyonun ekranının kırık olduğunu ve dikey çizgilerle dolu olduğunu gö...

Şok Marketler internet şubesinden 28.02.2026 tarihinde Samsung marka, 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra ambalajından çıkardığımda makinenin arka kısmında vuruk ve ezik olduğunu, önden kapağı açarken de problem yaşandığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetk...

8 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Red Buds 6 kulaklığını satın aldım. Ürünüm arıza yaptığı için servise g...öndermem gerekiyor; ancak fatura erişiminde yaşadığım sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Trendyol uygulamasında "Siparişlerim" bölümünden ilgili ürüne girip “Faturayı görüntüle” bu...

Doğtaş’tan Giza koltuk için 2.400 TL ödeyerek 2 Eylül tarihinde ücretli servis talebi oluşturdum. Ödememi yaptıktan sonr...a bu kez adresimi karıştırdılar ve üç farklı birimle görüşmeme rağmen adresim bir türlü doğru şekilde işlenmedi. Adresin düzeltilmesi için tekrar talep açıldı ancak bu talebe de ge...

Başka bir servis sağlayıcısından Vodafone Net fiber hizmetine geçiş için 16.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Hat ak...tivasyonu için iki gündür evde bekliyorum. Bugün için özellikle saat 13:00’a kadar adrese gelineceği bilgisi verildi ancak söylenen zamana rağmen kimse gelmedi ve aktivasyon gerçek...

14 Eylül tarihinde Togg T10F v2 LR rwd aracımı teslim aldım. Araç henüz sadece 52 km’deyken 17 Eylül akşam saat 19.00 ci...varında İzmir’deyken enerji sistemleri arızası vererek aniden durdu ve yolda kaldım. Sıfır kilometre, bu kadar yeni bir aracın bu kadar kısa sürede arıza yapıp beni yolda bırakması...

02.09.2026 tarihinde Sakarya VİB Turizm üzerinden Sapanca’dan İstanbul’a 03.09.2026 saat 16.00 seferi için online olarak... 2 kişilik bilet aldım. Toplamda 1.500 TL ödedim. PNR numaram MV8W8’dir. 03.09.2026 tarihinde Sapanca şubesine servis kullanımını ayarlamak için gittiğimde, oradaki görevli mevcut...

18 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar şubesindeki Domino’s Pizza’dan orta boy Sucuk... Sever pizza ve ayranın bulunduğu menüyü 355 TL bedelle satın aldım. Servis edilen ayranın son kullanma tarihine baktığımda 02.09.2026 yazdığını ve üzerinden 16 gün geçtiğini fark ...

BİM’den satın aldığım TLC 6061 model televizyonu pazartesi günü aldım ve o günden bu yana 3 iş günü geçmesine rağmen yet...kili servis henüz kurulum randevusu bile oluşturmadı. Televizyonu aldığım günden beri her gün servisi ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek ...

Vodafone mobil hattıma son üç aydır beklemediğim kadar yüksek faturalar geliyor. Ağustos, eylül ve ekim aylarında fatura...mın en fazla 100–200 TL civarında olmasını beklerken 809 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde bu tutarları anlamlandıramıyorum. F...

Türk Telekom hattım 505 *******77 üzerinde bilgim ve onayım dışında Mobiclub adı altında bir abonelik başlatılmış ve 18....09.2026 tarihi itibarıyla aylık 319 TL tutarında multimedya servis aboneliği başlatıldığına dair SMS almış bulunmaktayım. Bu işlem kesinlikle iradem dışında gerçekleşmiştir ve herh...

18.09.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy’e gitmek için Van Kalesi Seyahat’in 14.43 sefer saatli otobüsüne bil...et aldım. Yaklaşık 20 saatlik uzun bir yolculuğun ardından aktarma yapmam gerekiyordu ve planlarımı bu sefere göre ayarlamıştım. Buna rağmen araç belirtilen saatte hiç gelmedi ve ...

Fakir MR. Chef Quadro siyah 1000 w blender setimin dişli kısmı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünüm garanti kapsamınday...ken herhangi bir müdahalede bulunmadan direkt olarak Karabük Safranbolu’da bulunan Gökay Teknik firması üzerinden garantiye gönderdim. Yetkili servis, oluşan sorunun garanti dışı ...

Ford Puma aracımı Çetaş İzmir bayisinden satın aldıktan kısa süre sonra aracın çeşitli yerlerinden sesler gelmesi üzerin...e Mahmutbey Çetaş yetkili servisine götürdük. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, aracı aldıktan 1 ay bile geçmeden önce bu ses sorunu, ardından da klima ...

Media Markt İzmit şubesinden Tefal marka dik süpürge satın aldım. Alım sırasında bana yaklaşık 3000 TL tutarında ek sigo...rta satıldı ve bu sigorta ile batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu beyanlara güvenerek sigortayı kabul ettim. Geçen ayın 18’inde batarya için değişim talebiyle ürü...

18.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Saat 16.43 civarında sipariş verirken özellikle “sıcak gelsin” notunu ileterek “Senin Tavan” menüsü ve patates söyledim. Buna rağmen masaya gelen ürünlerde yalnızca patates sı...

31.08.2026 tarihinde Vestel markalı 55ug9760 55” 4K Smart Google TV’yi 34.499 TL ödeyerek yetkili bayiden peşin olarak s...atın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren televizyonun sesi boğuk ve derinden geliyordu, temel ses ayarı kısmı pasif durumdaydı ve bu nedenle ses ayarlarını değ...

Evkur’dan 08.09.2026 tarihinde Arora Smart 50 CC marka motosiklet satın aldım. Toplam 105.000 TL motosiklet bedeli ve ya...klaşık 3.500 TL devir ve tescil ücreti ödedim. Ancak motosiklet, daha en başından çalışmadığı için yetkili servis tarafından tarafıma teslim edilemedi. Yetkili servis, motosikleti...

Arçelik markasını Kahramanmaraş Afşin’deki servisi üzerinden yaşadığım süreç nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Çaycı ür...ünüyle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar verdi, Arçelik’in bana yeni bir çaycı göndermesi gerektiği resmen karara bağla...