to read complaints and reviews, or file yours.Servis Pro Beyaz Eşya Teknik Servis İzmir Garanti Belgesi Olmadan Satın Alınan Buzdolabının Arızası
28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de Servis Pro Beyaz Eşya teknik servisten Arçelik marka buzdolabı ve Vestel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri alırken fatura ve garanti vermediler, garanti istersem daha pahalı olacağı söylendi. Elimde sadece havale/EFT yoluyla yaptığım ödemenin dekontu bulunuyor, açıklamaya da bir şey yazmamam özellikle istendi.
Buzdolabı yaklaşık iki gün önce bozuldu. Firmaya ulaştığımda benden video istediler, talep ettikleri videoyu gönderdim ve kartta arıza olduğunu, geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne telefonlarıma cevap verdiler ne de mesajlarıma geri dönüş yaptılar.
Arızalı olan buzdolabımın söz verdikleri gibi bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
