Yanıltıcı Ürünler Ve Geciken Dönüşler

1- Ürünler yazılı uyarımdan sonra gecikmeyle geldi.
2- Badem ezmesi %100 badem yazmasına rağmen su kıvamında, sanki içine tahin karıştırılmış gibi geldi. Bunu dile getiren mailimi yazdım.
3- En son alttaki maili yazdım. 20 Ekim 2024 tarihinde hala geri dönüş olmadı.
Bu kadar reklamdan sonra, bu tür olumsuzlukları müşteri olarak hak etmiyoruz. Elbette bunun geri dönüşü olacaktır. Firma için de...
Sayın yetkili,
Gerçekten bu sefer güvenim iyice sarsıldı. Su gibi gelen badem ezmesinden sonra, lokumda da tam bir fiyasko, daha önceki siparişlerimde hiç bu tür olumsuzluklar yaşamamıştım.
Şeker ilavesiz İncirli Cevizli Antep Fıstığı kaplı Lokum ısmarlamıştım. Bugün kutuyu açtık, ısmarladığımızda tamamen farklı bir ürün çıktı. Fotoğrafları ekte.
Gelen üründe İncir ve Cevizden eser yok. Eşim inciri çok sevdiği için özellikle İncirli ısmarlamıştım…
Ben 73 yaşında biri olarak, firmanızı birçok tanıdığıma önermiştim. Hepsini arayıp sukutu hayale uğradığımı bildireceğim.
İyi işler sizlere.
Alaaddin Y*******