Yanıltıcı Ürünler Ve Geciken Dönüşler

1- Ürünler yazılı uyarımdan sonra gecikmeyle geldi.
2- Badem ezmesi %100 badem yazmasına rağmen su kıvamında, sanki içine tahin karıştırılmış gibi geldi. Bunu dile getiren mailimi yazdım.
3- En son alttaki maili yazdım. 20 Ekim 2024 tarihinde hala geri dönüş olmadı.
Bu kadar reklamdan sonra, bu tür olumsuzlukları müşteri olarak hak etmiyoruz. Elbette bunun geri dönüşü olacaktır. Firma için de...
Sayın yetkili,
Gerçekten bu sefer güvenim iyice sarsıldı. Su gibi gelen badem ezmesinden sonra, lokumda da tam bir fiyasko, daha önceki siparişlerimde hiç bu tür olumsuzluklar yaşamamıştım.
Şeker ilavesiz İncirli Cevizli Antep Fıstığı kaplı Lokum ısmarlamıştım. Bugün kutuyu açtık, ısmarladığımızda tamamen farklı bir ürün çıktı. Fotoğrafları ekte.
Gelen üründe İncir ve Cevizden eser yok. Eşim inciri çok sevdiği için özellikle İncirli ısmarlamıştım…
Ben 73 yaşında biri olarak, firmanızı birçok tanıdığıma önermiştim. Hepsini arayıp sukutu hayale uğradığımı bildireceğim.
İyi işler sizlere.
Alaaddin Y*******
Benzer Şikayetler
Altınay Şekerleme Fıstıklı Kaymaklı Lokumun Yarısı Bayattı

07 ağustos 2023 tarihinde altınay lokum internet sitesinden sipariş ettiğimiz kaymaklı fıstıklı lokumların bir kısmı bayat bir kısmı tazeydi. Ayrıca daha önce almış olduğumuz ürünlerde fıstık oranı daha fazlaydı. Firmaya konuyu iletmek istedik ama iki gündür yaklaşık 30 kez aradık ama telefonlara c...
Bercekız Servet Şekerleme Fethiye'de Bir Şekerleme Mağazasının Sipariş Teslimat Sorunları
26.11.2023 tarihinde S***** Ş**** Fethiye isimli firmanın web sitesinden 3 adet 400 gram sade helva sipariş ettim. 01.12.2023 tarihine kadar bekledim, ürünün kargoya verilmesini bekledim. Verilmeyince hem sabit telefonlarına hem de cep telefon numaralarına 3 gün boyunca defalarca aradım. Telefon çal...
Çalışanınızın İlgisiz Ve Umursamaz Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Nestle Damak İnci Çikolata: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunu

Nestle Damak İnci çikolatanızda yaşamış olduğum sorunu Instagram üzerinden mesaj olarak ulaşarak ilettim. Paketin içinden çıkan ürün, görselin uzaktan yakından alakası yok; içerisinden bırakın fıstık tanelerini, tozu dahi zor bulunur. Beni arayan personel, yetkililere ileteceğini söyledi. Bir haftad...







Yorumlar