to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyoğlu Hacıbekir fabrika kısmından badem ezmesi siparişi verdim. Siparişim hızlıca teslim edildi ancak yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili hemen mail attım ve N**** T**** Hanımefendi çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak 1 gün içinde doğru ürünü gönderdi. Kendisine bu ilgisi ve yardımı için teşekkür ediyorum.
Ancak, S**** K**** isimli çalışanınızın tavrından memnun kalmadım. Şikayet mailime dalga geçer gibi yalnızca "iyi çalışmalar" diyerek cevap verdi. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. N**** Hanım’ın aksine S**** Bey’in ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı şikayetçiyim. Gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
1- Ürünler yazılı uyarımdan sonra gecikmeyle geldi. 2- Badem ezmesi %100 badem yazmasına rağmen su kıvamında, sanki içine tahin karıştırılmış gibi geldi. Bunu dile getiren mailimi yazdım. 3- En son alttaki maili yazdım. 20 Ekim 2024 tarihinde hala geri dönüş olmadı. Bu kadar reklamdan sonra, bu tür ...
İki kere aynı sayfadan sipariş oluşturdum. Birisi Sevgililer Günü'ndeydi, 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Arkadaşım toplantısına gecikti, teslim saatini fazlasıyla aşmışlardı. Sevgililer Günü yoğunluğu dediler. Bugün yine sipariş oluşturdum, dört ila 6:30 arasındaydı. Yine siparişim hala teslim olmadı...
Siparişin Geç Teslimatı hakkında Şikayet 26.05.2025 sabah saatlerinde, ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak sistem üzerinden 11:00 - 15:00 seçeneğini işaretledim. Ancak, tüm gün boyunca ilgililerle defalarca iletişime geçip teslimatın aciliyetini vurg...
Bercekız Servet Şekerleme firmasından geçmişte sipariş verdim ve sorun yaşadım. Üstüne iletişim yetkilisi bulamadım, bulduklarım çok ilginç WP üzerinden cevaplar verdi. Sanki bir bakkal dükkanı gibi... Geçen günlerde şikayetimi kaldırmam için aradılar kendilerinden aldığım benzer ürünlerin gönderilm...
Yorumlar