Sürekli Arızalanan Bebek Arabası İçin Ücret İadesi Talebim

Serkan AVM i̇nönü Mahallesi’nden 5 ay önce aldığım kabin boy bebek arabasında sürekli olarak tekerlek sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, her defasında “tamir edildi” denilerek geri gönderildi fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve ürün her seferinde aynı şekilde, hatta bazen kırık olarak geri geldi.

Her gönderimde kargo ücretini ben ödedim, ilk seferde 300 TL kargo ücreti verdim. Ayrıca ürünü taşımakta zorlandığım için taksiyle götürmek zorunda kaldım ve bu da ek masraf oluşturdu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın hem kargo ücretleri hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok zor durumda kaldım.

Artık ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım ve mağdur edildiğim için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.