to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Lavabosunda Çatlak: Değişim Onayı Verildiği Halde Uzun Süre Bekleniyor
Seramiksan markalı Silva kare etajerli 100 cm banyo lavabosunu geçen yıl aldık. Kısa süre içinde lavaboda çatlaklar oluştu ve bu durumu fark ettikten sonra gerekli kişilerle iletişime geçtik. İnceleme sonucunda ürün için değişim kararı alındığı söylendi.
Ancak değişim onayı çıkmasına rağmen yaklaşık 3 aydır çözüm sağlanmadı. Önce aylarca malzeme temini denilerek bekletildim, sonrasında da servis geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır servis için aranmayı bekliyorum. Hâlâ net bir tarih verilmiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ürün Kocaman Yapı Market Gaziemir / İzmir şubesinden alınmıştır. Onaylanan değişim işleminin daha fazla oyalanmadan bir an önce gerçekleştirilmesini ve yeni lavabonun takılarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
