Ser Grup'tan 3 Ürün Söz Verildi, Sadece 1 Gönderildi: Eksik Gönderim Ve İade Talebi

Ser Grup’un internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce kadınlar için olan zayıflama ürününden sipariş verdim. Kampanya kapsamında 3 adet gönderileceği söylenmesine rağmen bana sadece 1 adet ürün gönderildi. Ödemeyi 3 ürün için peşin olarak toplam 749 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram 6412558151263’tür.

Gönderim eksik olmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet yazmama rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.

Eksik gönderilen 2 adet ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da 3 ürün üzerinden ödediğim toplam 749 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.