to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 4 gün önce Instagram üzerinden 3 farklı renkte jogger pantolon sipariş verdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, pijama tarzında ve son derece kalitesiz, kullanılmayacak kadar kötü durumda ürünler gönderildiğini gördüm. Hem model hem de kalite açısından siparişimle uzaktan yakından ilgisi olmayan ürünler elime ulaştı.
Bu alışveriş için toplam 849 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Aras Kargo görevlisini arayıp durumu anlattım ancak “ben bilmem” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorumluluk almadı. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmiş olmasına rağmen kargo tarafında da ilgisizlikle karşılaşmam mağduriyetimi daha da artırdı.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir telefon numarasına veya muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Ne düzgün bir iletişim bilgisi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir geri dönüş bulunuyor.
Ödediğim 849 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Ser Grup hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum.
Ser Grup isimli firmadan internet üzerinden 3 ayrı renk gömlek sipariş verdim. Bugün yaklaşık 30 dakika önce ürünüm Aras Kargo ile teslim edildi. Sipariş ettiğim 3 farklı renk gömlek yerine, bana eski, kamuflaj desenli ve yırtık bir gömlek göndermişler. Ürün hem kullanılmayacak kadar kötü durumda he...
Monako Giyim isimli internet sitesinden jogger erkek pantolonu olarak 5 farklı renkte ürün siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargom Aras Kargo ile geldi ve 1.199 TL ödeme gerçekleştirdim, oysa sitede ürünler 1.149 TL ve ücretsiz kargo olarak görünüyordu. Kargo paketini açtığım...
Ser Grup’tan Facebook üzerinden üç adet 5XL taktik gömlek siparişi verdim. İlanlarda taktik gömlek görselleri, beden ölçüleri ve açıklamalar net bir ş...
Instagram’da “Norway Outdoor” adıyla gördüğüm firmadan, kendi söylediklerine göre Softshell özellikli 2 adet pantolon sipariş ettim. Siparişi Instagram üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Toplamda 1000 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin görsellerd...
Instagram üzerinden Selam Gözlük adıyla satış yapan, kendilerini Ser Grup olarak tanıtan bir firmadan iki gün önce gözlük siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda gözlüğün kırık olduğunu ve numarasının da yanlış gönderildiğini gördüm. Ürün Aras Kargo ile, 633656039...
Yorumlar