Ser Grup Depolama Reklam Gecikme
21 şikayet
Sipariş Edilen Diyabet Çayı Yerine Stres Çayı Gönderildi, Yardım Alınamıyor
Ser Grup üzerinden internetten 3 paket diyabet çayı siparişi verdim, ancak tarafıma Anadolu Köyleri Tanzim Birliği “Stre...s Karşıtı Bitki Çayı” gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kutuların üzerinde diyabet çayı yerine stres çayı yazdığını gördüm. 31.05.2026 tarihinde firma ile bir kez telefonla görüş

Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Ürün Bilgileri Nedeniyle 1200 TL Tam İade Talebi
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sosyal medya üzer...inden kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 9 ay önce verdim ve ürün elime 2026 yılında, kısa süre önce ulaştı. Kargoyu açtığım



Eksik Parça Ve Arızalı Ürün Sonrası 1999 TL İadesi 45 Gün İçinde Gecikiyor
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurudan sonra para iadem yapıldı."
Toz Filtresi Eksik Süpürge Tekrar Gönderildi, İletişim Kurulamıyor
Ser Grup’tan Robo Türkiye markalı şarjlı dik süpürgeyi, firmanın kendi web sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde sipariş ...ettim ve ürün 30 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 378112, ürün kodu ise PSR2’dir. Ürünü teslim aldığımda toz filtresi yoktu. Eksik parçayı bildirmeme ve ürünü üç kez ia

Robo Ultra 1 90 Bar Yıkama Makinesinde Basınç Sorunu Ve İade Talebi
26 Mayıs 2026 tarihinde 323189 numaralı sipariş ile 1.349 TL ödeyerek Robo Ultra 1 90 Bar basınçlı yıkama makinesini sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşamadan kullandım ancak ikinci kullanımda cihaz yeterli basınç üretmemeye ve doğru düzgün püskürtme yapmamaya başladı, performansı son derece
İçinden Gelen Sert Ses Ve Cevapsız İade Talebi
Robo Türkiye üzerinden satın aldığım elektrikli ani su ısıtıcısının paketini açtığımda, cihazın içinden sert bir cisim s...esi geldiğini fark ettim. Bunun metal mi yoksa başka bir parça mı olduğunu anlayamadığım için, özellikle vida benzeri bir parça olma ve kısa devre yapma ihtimalinden endişe ederek
İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Desteği Sorunları
Robotürkiye üzerinden aldığım robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini iade ettim ancak üzerinden 10 günden fa...zla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürün bedeli 6.500 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecine dair dcsr193143926 kodlu iade işlem mesajım da
İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Firmadan Cevap Almama
Robo markalı bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için 18 Mayıs tarihinde Aras Kargo üzerinden, taraf...ıma gönderilen iade talimatlarında yer alan “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari adı ve dcsr193009260 sipariş kodunu kullanarak iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim, bend
Ser Grup Tanıtımda Darbeli Olarak Gösterilmesine Rağmen Gönderilen Matkap Darbeli Değildi
İnternet üzerinden şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün, gün kargo aracılığıyla Aras Kargo üzerinden gönderildi ve 14.07....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, internet üzerindeki tanıtımda gösterilen ürünle aynı değildi. Tanıtımda darbeli olarak gösterilmesine rağmen gönderilen mat
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Alınamıyor
Facebook üzerinden Robo Türkiye sayfasından “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha... sonra iade etmeye karar verdim ve firma tarafından paylaşılan iade talimatlarına uyarak 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünü, “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari ad
Ser Grup Depolama Reklam Kredi Kartıma Herhangi Bir Şekilde İade Yapılmadı
Firmasından internet üzerinden satın aldığım tişörtü kredi kartıyla ödedim. Ürünün bedeni küçük olduğu ve görseldeki gib...i çıkmadığı için beğenmedim, yanıltıcı bulduğum için iade etmeye karar verdim. Erzurum’dan Aras Kargo ile bf 284787 takip numarasıyla ürünü adınıza geri gönderdim. Ürün tarafınıza
Ser Grup Depolama Reklam Soğutma Ve Isıtma Ünitesi İademin Yapılması
"İadeyi yaptığınız için teşekkür ederim"
Robo Ultra 3 Pro İadesi Sonrası 1.699 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Robo firmasından 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.699 TL bedelle “Robo Ultra 3 Pro yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü alırken m...akinenin çalışma süresinin 1 saat olacağı belirtildi; ancak ürün elime ulaştıktan sonra makine 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü iade edeceğimi ve ü

Ser Grup Depolama Reklam İade Edilen Robo Akü Ateşleyici İçin 2.150 TL İadesi Yapılmadı
"Teşekkür ederim. Telefonlarınızı aktif hale getirmelisiniz."
İade Edilen Ürün İçin 1.000 TL Geri Ödeme Alınmadı
Ser Grup Ana Depo adlı firmadan Instagram üzerinden soymuk özlü macun siparişi verdim. Ürün 29 Nisan 2026 tarihinde Aras... Kargo ile tarafıma teslim edildi ve ben de kapıda kredi kartı ile 1.000 TL ödeme yaptım. Babam hasta olduğu için bu ürünü almıştım ancak kendisi kullanmak istemediği için aynı gün
Robo Türkiye'den Kırık Ürün İade Sorunu
"Para iadesi gecikmeli de olsa yapıldı Ser gruba ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo Ultra Bar araç yıkama makinesi elime kı...rık olarak ulaştığı için ürünü test edip hemen iade sürecini başlattım. Ürü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu
Robo - ser Grup Depolama’nın kendi web sitesinden 04.04.2026 tarihinde tek kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak ta...rafıma iki kez üst üste çift kişilik yatak gönderildi. İlk yanlış gönderimi geri yolladım, buna rağmen yine çift kişilik ürün gönderdiler ve ben de ürünü iade ettim. Toplamda 2.69
Ser Grup'tan 3 Ürün Söz Verildi, Sadece 1 Gönderildi: Eksik Gönderim Ve İade Talebi
Ser Grup’un internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce kadınlar için olan zayıflama ürününden sipariş verdim. Kamp...anya kapsamında 3 adet gönderileceği söylenmesine rağmen bana sadece 1 adet ürün gönderildi. Ödemeyi 3 ürün için peşin olarak toplam 749 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram 6412558
Robo Türkiye'den Kırık Ürün Ve Geciken İade Sorunu
"İade ödememi yaklaşık 1 ay gecikmeli de olsa aldım. Bahsettiğimiz olay aylar önceydi zaten"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek Robo Ultra 3 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında ambalajından kırık bir parçasıyla çıktı. Bunun üzerine değişim formu doldurarak yeni ürünle değişim talep ettim ve kırık ürünü Aras Kargo ile 6045481599639 ta
Ser Grup Depolama Reklam Şikayeti
17 Aralık 2025 tarihinde ser. Grup Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısı...tıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutlarının ve ağırlığının, kullanmak istediğim alan için hem büyük hem de ağır olduğunu, yani alanıma uygun olmadığını gördüm ve bu neden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
















