Sephora Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Ürün Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Melike · 2025-06-12T19:03:51+03:00

Bağdat Caddesi Sephora mağazasından 42.000₺'lik alışveriş yapmış olmama rağmen, tek bir tester ürün bile alamadım. Sorduğumda ise ellerinde stok olmadığını söylediler. Bu durum gerçekten çok saçma çünkü makyaj artistiyim ve ürünleri denemem gerekiyor. Tam boylarını alabilmek için resmen üzülerek mağazadan ayrıldım. Tam bir hayal kırıklığı oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melike

Sephora

12 Haziran 2025 19:03999

Sephora

13 Haziran 2025 10:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarla Alışverişte Tester Ve Hediye Ürün Verilmemesi

Yasemin

Sephora

4 Mayıs 2025 02:02562

Merhaba 27 nişanda Bağdat Caddesi Sephora dan 19.000 TL bir alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde ne hediye ne de bir tester ...ürün verilmedi. Sebebini sorduğumda ellerinde kalmadığını söylediler. Sonra 1 mayısta tekrar bir alışveriş yaptım yine ne tester ne hediye ürün vermediler. Bağdat Caddesi bunu hep ...

Sephora'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hayal Kırıklığı

Kübra

Sephora

11 Ekim 2024 00:013.541

Bugün Bağdat caddesinde olan Sephora şubesine gittim. Bir çalışana fondöten almak istediğimi söyledim ve sadece suratıma... baktı. Tekrardan yardım istedim. Markayı söyledim kodunu söyledim tester olarak kendi tonumu bulmak istediğimi söyledim ama tester ürünün olmadığını söyledi ve alacaksanız kapalı ...

3 Destek

Tester Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pelin

Sephora

24 Şubat 2025 23:561.010

20.000 TL tutarındaki alışverişim için bir tane bile tester ürün koymamışsınız, müşteri hizmetlerindeki personelin ise '...üzgünüm stok yoktur. Yapabilecek bir şeyimiz yok' cevabı da hiç hoş değildi. Hiç yakışmadı. Sephora son alışverişimdi. Stokta bir adet bile deneme boy ürününüz yoktu öyle mi?

Tester Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yüksek Harcama, Sıfır Tester: Sephora’dan Büyük Hayal Kırıklığı

Ayşegül

Sephora

8 Temmuz 2025 15:40423

7 Temmuz 2025 tarihinde Sephora Piazza mağazasından toplamda 14.000 TL’yi aşkın tutarda alışveriş yaptım. Ancak bu kadar... yüksek bir harcamaya rağmen, tek bir tane bile tester ürün verilmedi. Asla normal değil. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka oldu Sephora.

Sephora Tester / Sample Hediye Etmeme Sorunu

Cansu

Sephora

8 Mayıs 2024 17:47801

İstanbul Anadolu yakasındaki Bağdat Caddesi mağazasından sürekli alışveriş yapmaktayım. Ancak kasada hiçbir zaman tester... ya da örnek ürün hediye edilmiyor. Kasiyere sorduğumda ise ellerinde kalmadığı söyleniyor. Sürekli olarak, normalde müşterilere verilmesi gereken testerların tükenmiş olması norm...