Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları: Sephora'da Hayal Kırıklığı

profile
Ayşe
18 Kasım 2025 11:40
702

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasından Tarte marka kapatıcı satın aldım. Mağazada çalışanlar oldukça ilgisizdi; yanımda ablam da vardı ve ilgisizlik nedeniyle sinirlenip çıkmak üzereydik. Yalnızca parfüm reyonundaki bir beyefendinin yönlendirmesiyle bir çalışan yardımcı oldu ve alışverişi aceleyle tamamlamak zorunda kaldık. İstediğim ürünü göstererek almak istememe rağmen, eve geldiğimde bana istediğim kremsi yapıda olan kapatıcı yerine kuru yapıda olanın verildiğini fark ettim. Ürünün renginde bir sorun yoktu, ancak yapısı farklıydı.

Ürünü iki kez kullandıktan sonra bu farkı anladım. Fişim evde mevcut. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünün değiştirilmesini ve ayrıca mağaza çalışanlarının müşterilere karşı tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız durum adına gerçekten üzgünüm. Konu ile ilgili sizinle mail üzerinden iletişime geçilmiştir, bilginiz olsun. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırılan Ürüne Karşı Kaba Tutum Ve İlgisizlik Mağaza Deneyimimi Mahvetti

profile
Hatice
08 Kasım 2025 16:25
269
Kırılan Ürüne Karşı Kaba Tutum Ve İlgisizlik Mağaza Deneyimimi Mahvetti
kirilan-urune-karsi-kaba-tutum-ve-ilgisizlik-magaza-deneyimimi-mahvetti-2.jpg
1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Kapatıcı Satışı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Sahra
21 Temmuz 2025 21:14
987

Sephora Emaar AVM'de Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Personel Deneyimi

profile
Buşra
28 Mayıs 2025 20:47
976

profile
Işıl
25 Ocak 2025 00:43
836

profile
Merve
07 Şubat 2025 00:00
1.682

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz