to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Sahte Web Sitesi Mağduriyeti
Instagram'da dolaşırken karşıma Charlotte Tilbury Sephora Advent Calendar reklamı çıktı, 364.90₺ karşılığında kutuyu alabileceğime dair. Reklama tıkladım, Sephora sayfasına yönlendirdi. Adres bilgilerimi, kart bilgilerimi girdim, kartımdan 9.95€ goalgiffts.com sitesinden para çekildi. Siparişiniz alındı dedi fakat ne siteye girebiliyorum ne mesaj geldi ne de mail. Yanıltıldığımı fark ettim, Sephora sayfası gerçek sayfa değilmiş. Üyelik oluşturdum, 14 günde bir 37€ para çekileceği yazıyor ve sanırım kartımdan sürekli para çekilecek. Gerekli ekran görüntüleri elimde mevcut. Sephora'dan ve yanıltan kişilerden şikayetçiyim. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Mağdur oldum. Kartıma paranın yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram'da dolaşırken karşıma Charlotte Tilbury Sephora Advent Calendar reklamı çıktı, 364.90₺ karşılığında kutuyu alabileceğime dair. Reklama tıkladım, Sephora sayfasına yönlendirdi. Adres bilgilerimi, kart bilgilerimi girdim, kartımdan 9.95€ goalgiffts.com sitesinden para çekildi. Siparişiniz alındı dedi fakat ne siteye girebiliyorum ne mesaj geldi ne de mail. Yanıltıldığımı fark ettim, Sephora sayfası gerçek sayfa değilmiş. Az önce tekrar 17€ para çekildi kartımı iptal ettim. Dolandırıcılara ulaşıp paramı geri yatırmalarını istiyorum. Gerekli ekran görüntüleri elimde mevcut. Sephora'dan ve yanıltan kişilerden şikayetçiyim. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Mağdur oldum. Kartıma paranın yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Sephora müşteri hizmetlerinden aradılar ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını dolandırıcı sayfa olduğunu söylediler. Dolandırıcı sayfa olduğunu bende biliyorum zaten bu yüzden şikayette bulundum. Sephora adını kullanarak açılan bu sayfadan sephoranın neden haberi yok veya neden önlem almıyorlar? Sephora diye güvendik alışveriş yaptık bu reklam insanların karşısına çıkıyor ben para iadesi veya ürünü yollamalarını istiyorum. Sephora'dan da şikayetçi olacağım
Daha sonra kartınızla ilgili bir sorun oldu mu?