to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora uygulamasını güncelledikten sonra hesabıma girdiğimde tüm Sephora kart puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Güncelleme öncesinde yaklaşık 10.000 puanım vardı ve bu puanlarla 5.000 TL’lik alışveriş yaparak White Card müşterisi olmayı planlıyordum. Uygulama güncellemesi sonrasında ise hesabımda hiçbir puan görünmüyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Sephora ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne puanlarımın neden silindiğine dair bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Sephora kart numaram 9001033955016’dır. Puanlarımın güncelleme öncesi durumunun kontrol edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve planladığım şekilde White Card statüsüne geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sephora Black kart üyeliğimde totalde 10.000 gibi bir puan bulunurken birkaç gündür sıfır olarak görüntülemekteyim. Bir keresinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu puanın güncelleneceğini söyledi. Bu seferde aynı şeyi yaparak uygulamayı silip tekra...
Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma ait yaklaşık 8 bin puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmememe rağmen bugün sıfırlanmış olarak görünüyor. Puanlarımın silindiğini uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ...
Sephora online hesabımda yaklaşık 8 bin civarı puanım vardı ve bu puanları biriktirerek Black Kart’a geçmeyi hedefliyordum. 2 gün önce hesabıma girdiğ...
Yorumlar