to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresi Hatası Nedeniyle Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum
Sephora'nın kendi uygulamasından 8004553734 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresinde mahalle bilgisi yanlış görünüyor. Siparişim şu anda "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden adres bilgisini değiştiremiyorum ve hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Siparişimin kargoya verilmeden önce teslimat adresindeki mahalle bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Merhaba, Adres değişikliği konusunda hızlıca yardımcı olduğunuz için gerçekten çok teşekkür ederim. İlginiz ve tatlı yaklaşımınız için ayrıca minnettarım.
