to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Üyelikte Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Kayıt Olamıyorum
Yaklaşık bir aydır hem Sephora'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Ancak, telefon numarası alanındaki teknik bir hata nedeniyle üyelik kaydımı tamamlayamıyorum. Üyelik formunda telefon numarası alanı zaten +90 ile başlıyor, buna rağmen sistem numaranın başına bir de 0 yazmamı istiyor. Bu durumda telefon numaram +90 0530… şeklinde girilmiş oluyor ve muhtemelen geçersiz sayıldığı için telefonuma SMS onay kodu hiç gelmiyor.
SMS onay kodu ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum fakat kod talep ettiğimde hiçbir SMS ulaşmıyor, bu yüzden üyeliği tamamlayamıyorum. Aynı durumu kontrol etmek için eşimin telefon numarasıyla da denedim, onda da SMS gelmedi ve üye olamadık. Sistem, +90’dan sonra numarayı tekrar 0 ile başlattığı için doğru telefon numarası girilemediğini düşünüyorum.
Bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, telefon numarası alanının doğru şekilde çalışmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
