Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Üyelikte Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Kayıt Olamıyorum

profile
Merve
04 Aralık 2025 13:26
199

Yaklaşık bir aydır hem Sephora'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Ancak, telefon numarası alanındaki teknik bir hata nedeniyle üyelik kaydımı tamamlayamıyorum. Üyelik formunda telefon numarası alanı zaten +90 ile başlıyor, buna rağmen sistem numaranın başına bir de 0 yazmamı istiyor. Bu durumda telefon numaram +90 0530… şeklinde girilmiş oluyor ve muhtemelen geçersiz sayıldığı için telefonuma SMS onay kodu hiç gelmiyor.

SMS onay kodu ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum fakat kod talep ettiğimde hiçbir SMS ulaşmıyor, bu yüzden üyeliği tamamlayamıyorum. Aynı durumu kontrol etmek için eşimin telefon numarasıyla da denedim, onda da SMS gelmedi ve üye olamadık. Sistem, +90’dan sonra numarayı tekrar 0 ile başlattığı için doğru telefon numarası girilemediğini düşünüyorum.

Bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, telefon numarası alanının doğru şekilde çalışmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora SMS Kodu Gelmiyor.

profile
Fatma
12 Eylül 2023 15:45
336

Sephora Web Sitesinde Telefon Numarası İle Üyelik Oluşturulamıyor

profile
Belinay
19 Kasım 2025 00:50
233

Üyelik Başvurusunda Telefon Numarası Sorunu

profile
Zeynep
20 Aralık 2024 21:46
587

profile
15 Ocak 2025 20:29
211
Benzer Şikayet Yaz