to read complaints and reviews, or file yours.Sephoraya Da Güven Olmamalıymış!
Sephora bitmiş tester parfüm şişelerini doldurup gönderiyor!
Sephora Türkiye resmi sitesinden 90 ml Mugler Alien parfüm aldım, gelen ürün bana resmen "bu da mı oldu" dedirtti. Kutuyu açtığımda içinden bayağı deforme olmuş, üzerinde bir çok el izi olan bir şişe çıktı. Alien şişeleri doldurulabilir özellikte olduğu için çok sayın Sephora yetkilileri bu durumdan kazanç elde etmek istemişler ve bitmiş tester şişelerini doldurup müşteriye yollamayı akıl etmişler. Nasıl ama? Oldukça zekice:) ) Dünyanın her yerinde Sephora var, söz konusu Türkiye olunca neden illa sahte şeyler ve utanç verici olaylar yaşanıyor? Bu zihniyet yoksunu kişilere Sephora yetkisi verilir mi yahu? Sonra bu duruma düşersin işte. Bir çok mail attım görsellerle beraber. Tabii ki çıt yok. Şaşırdık mı? Hayır. Burası Sephora Türkiye! Yani anlayacağınız artık online Sephora'dan da parfüm alınmaz.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Yapmayın lütfen! Size defalarca mail yazdım hatta şikayetten sonra size yazdığım bir maili açıp "incelenecek" diye cevap yazdınız. Şimdi de ulaşamadığınızı söylüyorsunuz. Bana ulaşılmaya çalışılmadı. Gerçi şikayetlerin sizi pek de etkilediğini düşünmüyorum. Sizin için önemli olan kullanılmış ve kusurlu tester ürün şişesini bir müşteriye satmaktı yaptınız. Şimdi bu süreç sonuçsuz bir biçimde uzadıkça uzayacak ve sonunda tam da istediğiniz olacak ve müşteri bıkıp vazgeçecek. Siz de tester olan üründen de bir kazanç daha elde etmiş olacaksınız. Yani size yolladığım görsellerin neyini inceliyorsunuz günlerdir? Yaptığınız şey ortada değil mi? Ayrıca platformda paylaştığım fotoğraflarda kusurlar net görünmüyor dilerseniz daha net olanları paylaşayım. Sephora; tam bir hayal kırıklığı oldunuz maalesef...
