to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'dan Parfüm Kırık Geldi
Sephora'dan 4034 TL'ye almış olduğum Narciso Rodriguez markalı parfüm, hiçbir önlem alınmadan ve korunaklı bir şekilde paketlenmediğinden kırık ve tamamen içi boşalmış halde geldi. Müşteri hizmetleri de mağduriyetimi gidermedi. sephora.com'dan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Gelişme
5 gün önce mail olarak da Sephoraya ilettiğim halde hala almış olduğum ve kırık gelen parfümümle ilgili markadan geri dönüş yapılmadı. Alışveriş yaparken bir kez daha düşünmelisiniz. Çünkü marka müşteri memnuniyetini önemsemediğini gösteriyor.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
