to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2023 tarihinde 8004582000 numaralı Sephora online siparişimde, renk konusunda yanlış ürün seçtiğim için kuryeden kargomu teslim almadan iade işlemlerini başlattım. Ancak aradan yaklaşık 25-27 gün geçmesine rağmen, tarafıma sürekli “maksimum 14 gün içinde ücret iadesi yapılacak” bilgisi verilmesine rağmen 3.298 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Sephora müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde beklemem gerektiği, işlemin en fazla 14 gün süreceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iademin tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.
20 Ağustos’ta Sephora online mağazasından aldığım 4 ürünü, 26 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 8004587533. Ürünlerin kargosunu açıp kontrol ettikten hemen sonra tekrar kapatıp iade ettim. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde gönderdim ve iade talebim Sephora’nın iade politikası kapsamı...
8003877758 numaralı siparişimin 3 Ocak'ta kargo ile iadesini yaptığım Sephora firmasına iade ürün 6 Ocak'ta teslim edilmiş. Müşteri hizmetleri ile ile...
9 Kasim 2024 tarihinde Sephora onlinedan sipariş numarası 8003621574 olan 1.656 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişimden sonra siparişimin oluşturulduğuna 15 i ürünlerimin bana iletileceğinin dair sipariş numaramında olduğu bir yazi çıktı ve ekran görüntüsü aldım. Siparişim bana ulaşmadı...
16 Ağustos’ta Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004572225 numaralı siparişimi, ürünlerin hiçbirini açmadan ve sadece memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile Sephora deposuna gönderdim ve 19 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesinin genellikle ...
Yorumlar