Sephora’dan Alınan Clinique Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Enfeksiyon Nedeniyle Tam İade Talebi

Sephora mağazasından Clinique markasına duyduğum güven nedeniyle, daha önce alerjik reaksiyon yaşamama rağmen yeniden makyaj ürünleri satın aldım. Rimel, göz kalemi ve concealer ürünlerini özellikle alerji durumumu anlatarak mağazadaki çalışana danıştım ve önerileri doğrultusunda tercih ettim. Ancak ürünleri kullandıktan hemen sonra gözümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu ve ertesi gün enfeksiyona dönüştü. Doktora gittiğimde gözümde enfeksiyon oluştuğunu öğrendim.

Clinique ürünlerinin anti alerjen olduğu belirtilmesine ve mağaza çalışanının yönlendirmesine güvenerek aldığım bu ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim ve sağlık sorunu yaşamış olmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Şu an bu ürünleri kullanmam mümkün olmadığından, Sephora’dan aldığım Clinique rimel, göz kalemi ve concealer için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz durumun ve sağlık problemimin, doktor muayenesi sonucu verilen reçete ve tanı belgeleriyle de kayıt altına alındığını özellikle belirtmek isterim. Bu belgeler doğrultusunda iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.