Sephora Mağaza Yanlış Bilgilendirme

11.10.2026 tarihinde Ankara Tunalı Sephora mağazasından yaptığım son alışve...rişimde doğum günü kampanyası ve puan hediyesi konusunda hayal kırıklığı ya...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir ürün satın aldım. Satın alm...adan önce saç tipimi ayrıntılı şekilde anlatarak hangi modelin bana uygun olacağını mağaza çalışanına özellikle sordum. Çalışan, saç tipime uygun olduğunu söyleyerek doğrudan belir...

Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından bugün yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Gold kart indirimim olan yüzde... 25’ten yararlanmak için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak Gold kart hediyesi konusunda hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırı...

Sephora’dan 31 Mayıs 2026’dan sonra Gold kart üyeliğimin Black karta düşece...ğini ve bu durumu engellemek için son 10.000 TL’lik alışveriş yapmam gerekt...

Sephora ile ilgili daha önce de müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bir bilgilendirme nedeniyle şikayet oluşturdum anc...ak bu şikayetimle ilgili hâlâ tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bunun yanında yaklaşık iki yıldır Gold Card müşterisi olmama rağmen Gold Card kapsamında almam gereken hediyemi ...

23 Nisan’da İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Maracuja Juicy Lip Tint ürünü satın aldım. Ürünü satan... görevli, kalıcı olduğu ve bulaşma yapmadığı konusunda özellikle güvence verdi. Hatta eline sürüp ıslak mendille sildi, zor çıktığını göstererek ürünü bu şekilde anlattı, ben de bu...

Sephora Bodrum Yalıkavak mağazasının açılışına gece saat 01.00’den öğlen 12.00’ye kadar, sadece açılışa özel verilen çan...talardan almak için bekledik. Bize tüm çantaların aynı olduğu söylendi ancak daha sonra başka kişilere verilen çantaların farklı olduğunu görünce durumu sorduk. Önce tüm çantaları...