Sephora Yüksek Tutarla Yaptığım Alışverişte Hediye Ve Tester Ürünler Eksik Gönderildi

27 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden 10.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken Charlotte Tilbury markasına ait bir hediyenin sepetime ekleneceği belirtilmesine rağmen, siparişim hazırlanıp gönderilirken bu hediye ürün paketime eklenmemiş.

Ayrıca toplamda 4 parça ürün satın almama rağmen, pakette hiçbir tester ürün yer almıyordu. Bu tutarda yüksek bir alışverişin karşılığının bu şekilde eksik ve özensiz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 8004958660 olup, eksik olan Charlotte Tilbury hediyemin ve alışverişe uygun tester ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.