to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül tarihinde Sephora Sankopark Gaziantep şubesinden Charlotte Tilbury kapatıcı satın aldım. Ürün o an mağazada olm...adığı için iş adresimi vererek sipariş oluşturdular ve ürünün kargoyla tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak gelen paketin içinden Charlotte Tilbury kapatıcı yerine tamamen alakas
13.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Charlotte Tilbury markasına ait bir maskara satın aldım. Ürünü... ilk açtığım anda maskaranın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, fırçaya ürün gelmediğini fark ettim. Yani ürünü sıfır açmama rağmen kullanılamayacak durumdaydı. Bu durum üzeri
13 Eylül Pazar günü Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından Charlotte Tilbury kapatıcı satın aldım. Ben 2,5 numa...ra istememe rağmen bana 3,5 numara, yani tenime koyu olan renk verilmiş. Ürünü evde açıp rengine baktığımda koyu olduğunu fark ettim. Bugün ürünü değişim için tekrar mağazaya götü
Sephora mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos ve 7 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 80...06082073 ve 8006107080 numaralı siparişlerimden birinde satın aldığım Charlotte Tilbury Soulmates Face Palette hiç gönderilmedi, diğerinde ise Valentino Eye2Cheek allık kapağı kırı
03.09.2026 tarihinde Sephora internet mağazasından üç adet Charlotte Tilbury ruj siparişi verdim. 8006099075 numaralı si...parişime ait 8.073 TL tutarındaki faturam 04.09.2026 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Siparişimin teyit e‑mailinde ürü
"Sephorada yaşadığım olumsuzluk giderildi ücret iadesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim"
Sephora Maltepe Piazza mağazasından yaklaşık beş ay önce Charlotte Tilbury ruj kalem seti satın aldım. Setin içindeki du...dak kalemi, özel dudak kalem açacağıyla çok dikkatli şekilde açmama rağmen her açışımda sürekli kırıldı. Aynı açacağı kullandığım diğer dudak kalemlerimde hiçbir sorun yaşamazken b
Sephora’dan internet sitesi üzerinden Charlotte Tilbury kaş jeli siparişi verdim. Ancak hem temmuz sonundaki siparişimde... hem de 5 Ağustos 2026 tarihli, 8005993388 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iki kez yanlış göndermeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyd
30 Nisan 2026 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden verdiğim 8005605706 numaralı siparişte Charlotte Tilbury Airbr...ush Blur Concealer kapatıcı satın aldım. Ürün ağır ve yüksek kapatıcılı olduğu için her gün kullanmadım, makyaj dolabımda dik şekilde, olması gerektiği gibi duruyordu. Birkaç kull
Sephora online üzerinden 8005848487 numaralı siparişimde yer alan Charlotte Tilbury Magic Lip Oil ürününü iade ettim, ka...rgo takipten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre iadem 22 Haziran’da depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen bugün 11 Temmuz ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 1344,50 TL
Uzun zamandır severek kullandığım Charlotte Tilbury More Koku parfümümü bu kez Sephora’nın online sitesinden satın aldım.... 20.05.2026 tarihinde verdiğim 8005752442 numaralı siparişimle gelen parfümün kokusu ve kalıcılığı, daha önce kullandığım aynı üründen tamamen farklı. Ürün ciltte hiç kalmıyor, kı
Yaklaşık 3 hafta önce, 10 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Sephora mağazasından 2.500 TL değerinde Charlotte Til...bury marka bir concealer satın aldım. Mağazada görevli çalışan tester ürünü elimde deneyerek yardımcı oldu ve o denemeye güvenerek ürünü almaya karar verdim. Ancak kasada bana veri
"Allığın değişimi mağaza tarafından sağlandı, teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora mağazasından toplam ...6.474 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kartlılara 6.000 TL üzeri alışve
10 Nisan’da Sephora uygulaması üzerinden Charlotte markasına ait bir corrector satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağ...ının kırık olduğunu fark ettim, yani ürün defolu gönderilmiş. Bunun üzerine önce Sephora’ya mail atarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
