Ana Sayfa
Sephora
Sephora Parfüm İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

ID:35606993

Sephora Parfüm İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Duha

Sephora

31 Mart 15:44

101

13.02.2026 tarihinde Sephora online üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 28.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi sistemde göründü. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 8005333694’tür. İade sürecine dair ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Sephora

31 Mart 16:09 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Orijinalliği Şüpheli Parfüme İade Çözümü Sunulmuyor

Yusuf

Sephora

25 Kasım 2025 12:18

1.121

Sephora Online üzerinden vermiş olduğum 8004884678 numaralı siparişimde yer alan parfüm, 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma koruyucu ambalajı (jelatini) olmadan ve kapağı korumasız bir şekilde teslim edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, şişe üzerinde orijinallik göstergesi olan batch kodunun da bulun...

acilmis-ve-orijinalligi-supheli-parfume-iade-cozumu-sunulmuyor-1.jpg

Sephora Yapılmayan Para İadesi

Melike

Sephora

23 Mayıs 2024 16:09

1.189

14 Nisan 2024 tarihinde kızım B****'in hesabından online üzerinden bana parfüm hediye olarak alındı, ancak benim de aynısından olduğu için iade ettim. Herhangi bir bilgi verilmediği için bayağı zaman geçti ve müşteri hizmetlerini aradım. İademin onaylandığı ve en kısa sürede bankaya iadenin yapılaca...

Sephora'dan Alınan Dior Parfüm Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

Zeynep

Sephora

08 Eylül 2025 14:19

754

18 Ağustos’ta Sephora’dan Dior Hypnotic Poison parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004579542). Ürünüm teslim edilmedi ve adres hatalı denilerek firmaya geri iade edilmiş. Bunun üzerine defalarca Sephora müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iademin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi, anca...

1 Destek

1 Yorum

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Sephora’da İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartınızda 15 Gün Boyunca Donduruldu

Baran

Sephora

26 Ocak 18:19

366

Sephora’dan 15 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 7.000 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan tutar çekildi, siparişim ise “iptal edildi” olarak görünüyor. Bankamla görüştüğümde ödemenin kart ekstremde net şekilde göründüğünü teyit e...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Parfümün Ücreti İade Edilmiyor, Kredi Kartım Bloke Edildi

Sedef

Sephora

22 Ağustos 2025 10:52

891

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sephora müşteri hizmetleri Sephora online Sephora parfüm iade Sephora sipariş Sephora yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz